- Quién trata tus datos
- Qué información recopilamos
- Para qué usamos tu información
- Con quién la compartimos
- Cookies y tecnologías de seguimiento
- Publicidad en Meta (Facebook e Instagram)
- Cuánto tiempo la conservamos
- Tus derechos
- Aviso para residentes de California
- Seguridad
- Menores de edad
- Cambios a esta política
- Contacto
Orden Books LLC ("Orden Books", "nosotros") respeta tu privacidad. Esta política explica, en lenguaje sencillo, qué información recogemos en este sitio, para qué la usamos, con quién la compartimos y qué puedes hacer al respecto.
1. Quién trata tus datos
Orden Books LLC, una compañía de responsabilidad limitada constituida en Estados Unidos, es la responsable del tratamiento de la información recogida a través de ordenbooks.com. Puedes contactarnos en info@ordenbooks.com.
2. Qué información recopilamos
Información que tú nos das. Cuando completas el diagnóstico "Radiografía Financiera" o agendas una llamada, recopilamos:
- Tu nombre y tu correo electrónico.
- El nicho de tu negocio (limpieza o landscaping).
- Tus respuestas al cuestionario de 7 preguntas.
- Si agendas una llamada, la información que ingreses en Calendly (que puede incluir tu número de teléfono y la zona horaria).
Información que se recoge automáticamente. Como en la mayoría de los sitios web, nuestros proveedores registran datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, páginas visitadas, tiempo en el sitio y desde qué anuncio o enlace llegaste.
Lo que no te pedimos. El diagnóstico no requiere accesos bancarios, números de cuenta, número de Seguro Social, EIN ni documentos fiscales. Si más adelante decides contratar el servicio de bookkeeping, cualquier acceso a tus sistemas se acuerda por separado, por escrito y siempre con permisos de solo lectura cuando la plataforma lo permita.
3. Para qué usamos tu información
- Enviarte por correo el resultado completo de tu Radiografía Financiera.
- Contactarte para ofrecerte la llamada de valoración gratuita y darle seguimiento.
- Coordinar tu cita a través de Calendly.
- Enviarte contenido educativo sobre las finanzas de tu negocio, del que puedes darte de baja en cualquier momento.
- Medir qué anuncios y qué páginas funcionan, para no gastar presupuesto publicitario donde no sirve.
- Cumplir con obligaciones legales o contables que nos apliquen.
No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros. Tampoco compartimos tus respuestas del diagnóstico con nadie fuera de Orden Books.
4. Con quién la compartimos
Usamos proveedores de servicio para operar el sitio. Cada uno recibe únicamente la información que necesita para su función:
- Make.com — automatización: recibe tus respuestas y dispara el correo con tu resultado.
- Google (Hojas de cálculo y servicios asociados) — almacenamiento del registro de leads.
- Calendly — agendamiento de la llamada de 30 minutos.
- Meta Platforms (Facebook e Instagram) — medición de campañas publicitarias, cuando están activas. Ver la sección 6.
- BanaHosting — alojamiento del sitio web.
- Proveedor de correo (SMTP) — envío de los correos que recibes de info@ordenbooks.com.
También podemos divulgar información si la ley nos lo exige, o para proteger nuestros derechos legales.
5. Cookies y tecnologías de seguimiento
Una cookie es un archivo muy pequeño que un sitio web guarda en tu navegador para recordar algo: si ya viste un aviso, desde qué anuncio llegaste, o cómo te moviste por la página. No es un programa y no puede acceder a los archivos de tu computadora.
En ordenbooks.com usamos estas categorías:
| Categoría | Quién la pone | Para qué sirve | Duración aprox. |
|---|---|---|---|
| Esenciales | Orden Books | Recordar tu decisión sobre este mismo aviso de cookies, para no volver a mostrártelo. Sin ellas el sitio no funciona correctamente. | 12 meses |
| Publicidad y medición | Meta (Facebook / Instagram) | Saber si una persona que vio nuestro anuncio llegó al sitio y completó el diagnóstico, y no volver a mostrar el anuncio a quien ya lo hizo. | Hasta 90 días |
| Funcionales de terceros | Calendly, Google Fonts | Permitir que el calendario de citas funcione y que las tipografías del sitio carguen correctamente. | Variable, según el proveedor |
Cómo controlas las cookies
- Desde este sitio. El aviso que aparece en tu primera visita te permite aceptar o rechazar las cookies de publicidad y medición. Si las rechazas, el Meta Pixel se carga pero no envía información sobre tu visita.
- Desde tu navegador. Chrome, Safari, Firefox y Edge permiten bloquear o borrar cookies desde su configuración de privacidad.
- Desde tu cuenta de Meta. En Configuración › Preferencias de anuncios puedes limitar el uso de datos de sitios externos para personalizar anuncios.
- Herramientas del sector. Puedes gestionar la publicidad basada en intereses en optout.aboutads.info y optout.networkadvertising.org.
Este sitio no responde a la señal "Do Not Track" del navegador, porque todavía no existe un estándar uniforme para interpretarla.
6. Publicidad en Meta (Facebook e Instagram)
Cuando tenemos campañas activas, este sitio usa el Meta Pixel, una herramienta de medición de Meta Platforms. Sirve para saber cuántas de las personas que vieron nuestro anuncio llegaron al sitio y completaron el diagnóstico. Sin esa medición no podríamos saber qué anuncios funcionan y cuáles solo gastan presupuesto.
El Pixel puede transmitir a Meta la página que visitaste, la fecha y hora, tu dirección IP y datos de tu navegador. No le enviamos a Meta tus respuestas del cuestionario, ni tu resultado del diagnóstico, ni ninguna información financiera de tu negocio.
Tenemos activada la función Limited Data Use de Meta, que restringe automáticamente el procesamiento de datos de visitantes ubicados en California. El tratamiento que Meta hace de esta información se rige además por su propia política de datos, disponible en facebook.com/privacy/policy.
7. Cuánto tiempo la conservamos
Conservamos tu información mientras exista una relación comercial activa o potencial. Si nos pides que la eliminemos, lo hacemos dentro de los 30 días siguientes, salvo aquello que debamos conservar por obligación legal o contable.
8. Tus derechos
Escribiendo a info@ordenbooks.com puedes pedirnos en cualquier momento que:
- Te digamos qué información tuya tenemos.
- Corrijamos un dato incorrecto.
- Eliminemos tu información de nuestros registros.
- Dejemos de enviarte correos (también puedes usar el enlace "darse de baja" de cualquier correo nuestro).
Respondemos a estas solicitudes dentro de los 30 días y no cobramos nada por atenderlas.
9. Aviso para residentes de California
Compartir datos con Meta para medición publicitaria puede considerarse una "venta" o "compartición" de información personal bajo la ley de privacidad de California (CCPA/CPRA). Aunque por nuestro tamaño esa ley no nos obliga hoy, aplicamos su estándar de forma voluntaria:
- Tenemos activada la función Limited Data Use de Meta para visitantes de California.
- Puedes rechazar las cookies de publicidad desde el aviso del sitio, en cualquier momento.
- Puedes escribirnos a info@ordenbooks.com con el asunto "No vender ni compartir mi información" y lo aplicamos sin pedirte explicaciones.
- No te discriminamos por ejercer cualquiera de estos derechos.
10. Seguridad
El sitio opera sobre conexión cifrada (HTTPS) y tomamos medidas razonables para proteger tu información. Ningún sistema es 100% infalible, y no podemos garantizar seguridad absoluta.
11. Menores de edad
Este sitio está dirigido a dueños de negocio mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información de menores. Si crees que un menor nos envió información, escríbenos y la eliminamos.
12. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política cuando cambien nuestras herramientas o la normativa aplicable. La fecha de "última actualización" que aparece arriba refleja siempre la versión vigente.
13. Contacto
Preguntas sobre esta política o sobre tus datos: info@ordenbooks.com.
Este documento es una plantilla general redactada para el sitio de Orden Books LLC y no sustituye la revisión de un abogado licenciado en tu estado. Si tu situación cambia (por ejemplo, si empiezas a operar en la Unión Europea o a atender un volumen de clientes que active leyes estatales de privacidad), esta política debe revisarse.